FAQ
Oft gestellte Fragen
Allgemeine Fragen
Die Transportkosten kannst du ganz einfach über unser Online-Tool berechnen. Gib die relevanten Daten wie Abhol- und Zustellort, Sendungsgröße und gewünschte Liefergeschwindigkeit ein – unser System zeigt dir sofort den Preis an. Alternativ kannst du uns direkt kontaktieren, und wir erstellen dir ein individuelles Angebot.
Bei NavidEx steht die Sicherheit deiner Sendung an erster Stelle. Dank unserer firmeneigenen Flotte und festangestellten Fahrer bleibt deine Lieferung immer in vertrauensvollen Händen – ohne Subunternehmer. Zusätzlich setzen wir GPS-Tracking, versiegelte Laderäume und strenge Qualitätskontrollen ein, um höchste Sicherheitsstandards zu gewährleisten.
Mit unserem Echtzeit-Tracking kannst du deine Sendung jederzeit online verfolgen. Nach der Buchung erhältst du eine Tracking-Nummer, mit der du den aktuellen Standort und den voraussichtlichen Lieferzeitpunkt bequem einsehen kannst. Bei Fragen steht dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.
NavidEx kann deine Sendung in der Regel innerhalb von 60 bis 120 Minuten abholen – je nach Standort und Verfügbarkeit. In dringenden Fällen bieten wir auch Express-Abholungen an, sodass deine Ware so schnell wie möglich auf den Weg gebracht wird.
Transport und Lieferung
Wir bieten Direktfahrten, Expresslieferungen, Same-Day- und Overnight-Transporte sowie individuelle Sonderfahrten an – immer genau auf deine Anforderungen zugeschnitten.
Ja! Je nach Transportart kannst du feste Zeitfenster oder garantierte Zustellzeiten buchen, sodass deine Sendung pünktlich am Ziel ankommt.
Ja, wir liefern nicht nur innerhalb Deutschlands, sondern auch europaweit. Dank unserer optimierten Routen und erfahrenen Fahrer garantieren wir schnelle und sichere Transporte.
Fahrzeuge
Unsere Flotte umfasst Kleintransporter, Sprinter, LKWs mit unterschiedlichen Ladevolumen sowie Spezialfahrzeuge für sensible oder übergroße Sendungen.
Ja, unsere gesamte Flotte ist mit modernster GPS-Technologie ausgestattet. Dadurch kannst du deine Sendung jederzeit in Echtzeit verfolgen.
Ja, wir bieten spezielle Fahrzeuge mit temperaturkontrollierten Laderäumen an – ideal für empfindliche Waren wie Lebensmittel oder Medikamente.
Sonstiges
Ja, jede Sendung ist standardmäßig versichert. Auf Wunsch kannst du eine zusätzliche Transportversicherung abschließen, um deine Ware noch besser abzusichern.
Ja, für Geschäftskunden bieten wir individuelle Konditionen, Rahmenverträge und spezielle Lösungen für regelmäßige Transporte an.
Unser Kundenservice ist telefonisch, per E-Mail oder über unser Online-Kontaktformular erreichbar. Wir helfen dir jederzeit gerne weiter!
